ООО «Мастерская логопеда»

Редакция действует с 26.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные, с какой целью и как обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская логопеда» (далее — Оператор), а также как защищаются права людей, чьи данные обрабатываются.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и опубликована на основании ч. 2 ст. 18.1 этого закона.

1.3. Сведения об Операторе:

полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская логопеда»;
ОГРН 1137448010457, ИНН 7448163890;
адрес: 454100, г. Челябинск, Комсомольский пр., д. 90, офис 501;
телефон: 8-922-71-71-3-71; электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
сайт: https://master-log.ru (далее — Сайт).

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, в том числе полученных через Сайт, по телефону, в мессенджерах, по электронной почте и при личном обращении.

1.5. Ответственный за организацию обработки персональных данных — директор Общества.

1.6. Политика опубликована на Сайте и доступна любому желающему без ограничений.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому человеку (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Остальные понятия используются в значении, установленном Законом о персональных данных.

3. Принципы обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей и только в том объёме, который нужен для этих целей.

3.2. Оператор не объединяет базы данных, созданные для несовместимых между собой целей.

3.3. Оператор обеспечивает точность данных и при необходимости уточняет их; хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более долгий срок не установлен законом или договором.

4. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

4.1. Обработка обращений и заявок

Чьи данные: люди, которые обратились к Оператору (через Сайт, по телефону, в мессенджерах, по электронной почте).
Какие данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, выбранная услуга или курс, текст обращения.
Основание: для заявок через формы Сайта — согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); для обращений по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, направленных на заключение договора, — заключение договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому он будет выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок хранения: 1 год со дня последнего обращения, если договор не был заключён, либо до отзыва согласия.

4.2. Логопедические занятия с детьми

Чьи данные: родители (законные представители) и их дети.
Какие данные: родителя — фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес, телефон, адрес электронной почты; ребёнка — фамилия, имя, отчество, дата рождения.
Сведения о состоянии здоровья ребёнка — сведения о речевом развитии, результаты логопедической диагностики, данные медицинских документов, заключения врачей и других специалистов, сведения об ограниченных возможностях здоровья, психологические особенности, характеристики, а также фото- и видеозаписи занятий, которые делаются в диагностических целях и не публикуются, — обрабатываются только при наличии согласия родителя (законного представителя) в письменной форме, которое оформляется отдельным документом и подписывается собственноручно (п. 1 ч. 2 ст. 10, ч. 1 и ч. 4 ст. 9 Закона о персональных данных). Через формы Сайта такие сведения не принимаются.
Основание: заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); для сведений о здоровье — письменное согласие.
Срок хранения: в течение действия договора; после окончания договора обработка сведений о здоровье прекращается незамедлительно, а сами сведения уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 10, ч. 4 ст. 21 Закона о персональных данных); данные, содержащиеся в договоре и бухгалтерских документах, — 5 лет после окончания срока действия договора (ст. 11 Перечня, утверждённого приказом Росархива от 20.12.2019 № 236) и не менее 5 лет после отчётного года (ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).

4.3. Курсы повышения квалификации и семинары для специалистов

Чьи данные: слушатели курсов и участники семинаров, а также заказчики, оплачивающие обучение.
Какие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес, телефон, адрес электронной почты; для слушателей курсов повышения квалификации, кроме того, — пол, СНИЛС (при наличии), гражданство, сведения об образовании (уровень образования, серия и номер документа об образовании, фамилия, указанная в документе об образовании); для участников семинаров — только имя, телефон и адрес электронной почты; при онлайн-обучении — изображение и голос участника во время видеосвязи через российский сервис.
Основание: заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); выполнение обязанностей, возложенных законом на организацию, осуществляющую обучение, в том числе внесение сведений о выданных документах в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО) (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок хранения: в течение действия договора и далее — в сроки, установленные законодательством об образовании, бухгалтерском учёте и архивном деле, в том числе данные, содержащиеся в договоре и бухгалтерских документах, — 5 лет после окончания срока действия договора (ст. 11 Перечня, утверждённого приказом Росархива от 20.12.2019 № 236) и не менее 5 лет после отчётного года (ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).

4.4. Справка для получения налогового вычета

Чьи данные: налогоплательщик, оплативший обучение на курсах, и обучающийся, если это разные люди.
Какие данные: фамилия, имя, отчество, ИНН, дата рождения, вид, серия и номер документа, удостоверяющего личность, и дата его выдачи.
Основание: выполнение обязанностей, установленных ст. 219 и 221.1 Налогового кодекса Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); справка выдаётся по форме КНД 1151158.
Срок хранения: 5 лет после окончания года, в котором выдана справка.

4.5. Продажа пособий и книг

Чьи данные: покупатели.
Какие данные: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
Основание: заключение и исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок хранения: сведения о заказе — до его исполнения; данные, содержащиеся в бухгалтерских документах (чеки, накладные), — не менее 5 лет после отчётного года (ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).

4.6. Анонсы семинаров, курсов и занятий

Чьи данные: клиенты, слушатели и другие люди, которые согласились получать анонсы.
Какие данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Цель: рассылка анонсов семинаров, курсов и занятий Оператора по SMS, в мессенджере MAX и по электронной почте.
Основание: отдельное согласие человека на обработку персональных данных для этой цели (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) и его предварительное согласие на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Без такого согласия анонсы не направляются.
Срок: до отзыва согласия. Отказаться от рассылки можно в любой момент: ответить на сообщение, написать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или сообщить по телефону 8-922-71-71-3-71. После отказа рассылка прекращается.

4.7. Сведения о педагогах на Сайте

Чьи данные: педагогические работники Оператора.
Какие данные: сведения, которые организация, осуществляющая обучение, обязана размещать на своём сайте (фамилия, имя, отчество, должность, образование, квалификация, повышение квалификации, стаж и другие), а также фотография и описание опыта работы.
Основание: обязательные сведения — требования законодательства об образовании об обязательном размещении сведений на сайте (пп. 2, 11 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); фотография и дополнительные сведения — отдельное согласие работника на распространение персональных данных (ст. 10.1 Закона о персональных данных).
Срок: в течение работы у Оператора; дополнительные сведения — до отзыва согласия.

4.8. Трудовые отношения

Чьи данные: работники и кандидаты на работу.
Какие данные и сроки: в объёме и в сроки, установленные трудовым, налоговым законодательством и законодательством об архивном деле.
Основание: трудовой договор и требования закона (пп. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.9. Работа Сайта

Чьи данные: посетители Сайта.
Какие данные: технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookies, дата и время посещения.
Цель: обеспечение работы Сайта и его безопасности.
Основание: для cookies — согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое он даёт в уведомлении о cookies на Сайте; для записи IP-адреса и сведений о браузере в технические журналы сервера, без которых Сайт не может работать и защищаться от атак, — осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок: cookies Сайта хранятся до закрытия браузера; технические журналы сервера — не дольше срока, установленного хостинг-провайдером для их хранения.
Подробнее: в документах «Политика конфиденциальности персональных данных пользователей сайта» и «Согласие на обработку cookies».

5. Как обрабатываются данные

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).

5.2. С персональными данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5.4. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц) без отдельного согласия на распространение, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом или договором с субъектом персональных данных, либо с его согласия, например:

государственным органам и организациям — в случаях, установленных законом (налоговые органы, Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Рособрнадзор — внесение сведений в ФИС ФРДО);
кредитным организациям — для приёма оплаты;
службам доставки и почтовым операторам — для доставки заказов.

6.2. Сайт и база данных Сайта размещены на сервере хостинг-провайдера Hostland, который обеспечивает их хранение.

6.3. Персональные данные, которые Оператор получает через Сайт, по электронной почте и при личном обращении, записываются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.4. Для связи с клиентами и онлайн-занятий Оператор использует только российские сервисы: мессенджер MAX, социальную сеть «ВКонтакте», российские сервисы видеосвязи, телефон и электронную почту. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (не передаёт их иностранным государственным органам, иностранным физическим и юридическим лицам).

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Человек, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе:

получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, с какой целью и как;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекратить обработку персональных данных, кроме случаев, когда обработка ведётся на другом законном основании (Оператор выполняет требование в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней; ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных);
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос или отзыв согласия можно направить:

письмом на адрес: 454100, г. Челябинск, Комсомольский пр., д. 90, офис 501;
на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

7.3. Запрос о предоставлении сведений должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность человека или его представителя, сведения о дате выдачи этого документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие отношения с Оператором (номер и дата договора, дата обращения и т. п.), и подпись (собственноручную или электронную) (ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных).

7.4. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней со дня его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор сообщает с указанием причины.

7.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 дней, если у него нет других законных оснований для обработки (например, исполнение договора или требования закона).

7.6. При достижении целей обработки или истечении сроков хранения Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 Закона о персональных данных), включая копии в электронной почте. Уничтожение подтверждается актом, а при обработке с использованием средств автоматизации — также выгрузкой из журнала регистрации событий; акт и выгрузка хранятся 3 года (приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:

назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
допускает к данным только работников, которым они нужны для выполнения обязанностей, и знакомит их с требованиями законодательства и этой Политикой;
хранит бумажные документы в местах, недоступных посторонним;
защищает доступ к Сайту и компьютерам паролями, использует защищённое соединение (HTTPS);
делает резервные копии и восстанавливает данные при их утрате;
контролирует соблюдение требований к защите персональных данных.

8.2. При обнаружении утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента её выявления, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

9.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по телефону 8-922-71-71-3-71.

Политика в отношении обработки персональных данных